Privacy_Policy

Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ: Hont Medik s.r.o.
Sídlo: [Doplniť presnú adresu sídla spoločnosti Hont Medik s.r.o. podľa obchodného registra]

Úvod

Spoločnosť Hont Medik s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“) si plne uvedomuje dôležitosť ochrany Vašich osobných údajov a zaväzuje sa chrániť Vaše súkromie v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie, predovšetkým s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) Vám poskytnú informácie o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame, ako ich chránime a aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov.

Používaním našej webovej stránky www.hontmedik.eu (ďalej len „Webová stránka“) a/alebo využívaním našich služieb, vyjadrujete súhlas s podmienkami uvedenými v týchto Zásadách.

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania Vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme a spracúvame rôzne typy osobných údajov v závislosti od účelu a spôsobu, akým s nami komunikujete a využívate naše služby. Medzi tieto údaje môžu patriť:

2.1. Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, adresa (pri objednávkach, registrácii, vypĺňaní kontaktných formulárov).
• Informácie o Vašich objednávkach a službách: detaily o produktoch alebo službách, ktoré si objednáte alebo ktoré využívate, platobné údaje (nie sme platobnou bránou, preto tieto údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre účtovníctvo a fakturáciu, pričom citlivé platobné údaje ako číslo karty spracúva tretia strana – platobná brána).
• Ďalšie informácie: akékoľvek iné informácie, ktoré sa rozhodnete nám poskytnúť napríklad prostredníctvom emailu, telefonického hovoru alebo inej formy komunikácie.

2.2. Údaje zhromaždené automaticky

Pri návšteve našej Webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať určité technické informácie o Vašom používaní Webovej stránky. Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať funkčnosť a užívateľský zážitok. Môžu zahŕňať:

• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate Webovú stránku, aké stránky navštevujete, aké produkty si prezeráte, ako dlho na stránke trávite čas.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o Vašom zariadení, identifikátory súborov cookie.

Viac informácií o používaní súborov cookie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

3. Účely spracúvania osobných údajov a právne základy

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

3.1. Poskytovanie našich služieb a plnenie zmlúv

• Účel: Vybavenie Vašich objednávok, poskytovanie služieb, správa účtu, komunikácia súvisiaca s objednávkami a službami, fakturácia a platobné procesy.
• Právny základ: Plnenie zmluvy, ktorej ste Vy, ako dotknutá osoba, účastníkom, alebo aby sa na základe Vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3.2. Komunikácia a marketing

• Účel: Odpovedanie na Vaše dopyty prostredníctvom kontaktných formulárov, emailu alebo telefónu. Prípadné zasielanie informácií o nových produktoch, službách, akciách a novinkách, ak ste na to udelili súhlas.
• Právny základ: Váš súhlas (Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) pre marketingové účely, alebo plnenie zmluvy (v prípade komunikácie súvisiacej s Vašou objednávkou).

3.3. Zlepšovanie našej Webovej stránky a služieb

• Účel: Analýza používania Webovej stránky a našich služieb s cieľom zlepšiť ich funkčnosť, obsah a užívateľský zážitok.
• Právny základ: Náš oprávnený záujem na zlepšovaní našej ponuky a poskytovaní lepšieho zákazníckeho servisu (Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR), alebo Váš súhlas (v prípade používania určitých súborov cookie).

3.4. Plnenie zákonných povinností

• Účel: Spracúvanie údajov na účely vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností a iných zákonných požiadaviek vyplývajúcich zo slovenských a EÚ právnych predpisov.
• Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania:

• Údaje týkajúce sa objednávok a zmlúv: Uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú zákonom (napr. pre účtovné a daňové doklady 10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu: Uchovávame do odvolania súhlasu zo strany dotknutej osoby.
• Technické a analytické údaje: Uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú v Zásadách používania súborov cookie.

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Predávanie a zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb: Tretie strany, ktoré nám pomáhajú pri prevádzke našej Webovej stránky, poskytovaní služieb, spracovaní platieb, doručovaní produktov alebo pri vykonávaní iných obchodných činností. Títo poskytovatelia služieb majú prístup k Vašim osobným údajom len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie svojich úloh a sú viazaní zmluvnými povinnosťami na ochranu Vašich údajov.
• Orgánmi verejnej moci: V prípade potreby alebo ak to vyžaduje zákon, môžeme Vaše osobné údaje poskytnúť príslušným orgánom verejnej moci (napr. polícia, súdy, daňové úrady).
• Právni nástupcovia: V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja našej spoločnosti alebo jej časti, môžu byť Vaše osobné údaje súčasťou preneseného majetku.

Všetci naši poskytovatelia služieb sú starostlivo vyberaní a zaviazaní k ochrane Vašich osobných údajov. V prípade prenosu osobných údajov do krajín mimo EÚ zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany.

6. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie dát tam, kde je to vhodné.
• Používanie zabezpečených serverov a sietí.
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov a dodávateľov.
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie.

Napriek všetkým opatreniam nie je možné zaručiť 100% bezpečnosť prenosu dát cez internet. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť informácií, ktoré nám poskytujete, a Vy tak robíte na vlastné riziko.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom: Máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či spracúva Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.
• Právo na opravu: Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje.
• Právo na výmaz (právo na „zabudnutie“): Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal Vaše osobné údaje, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR a zákone o ochrane osobných údajov (napr. ak už Vaše osobné údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ na spracúvanie).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR (napr. ak napadnete správnosť osobných údajov, alebo ak je spracúvanie protizákonné).
• Právo na prenositeľnosť osobných údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu Prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sa spracúvanie zakladá na Vašom súhlase alebo na zmluve a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
• Právo namietať proti spracúvaniu: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa alebo na základe verejného záujmu, vrátane profilovania. V prípade námietky proti spracúvaniu na účely priameho marketingu máte právo namietať kedykoľvek bez uvedenia dôvodu.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že spracúvaním Vašich osobných údajov dochádza k porušeniu GDPR alebo zákona o ochrane osobných údajov.

Uplatnenie Vašich práv je bezplatné. V prípade, ak by bola Vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo opakovaná, môžeme si účtovať primeraný poplatok na pokrytie nákladov spojených s vybavením Vašej žiadosti.

Svoje práva môžete uplatniť písomne zaslaním žiadosti na našu emailovú adresu [email protected] alebo poštou na našu adresu sídla. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

8. Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Všetky zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na tejto Webovej stránke. Odporúčame Vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime Vaše osobné údaje.

Posledná aktualizácia týchto Zásad bola vykonaná dňa: [Doplniť dátum poslednej aktualizácie]

9. Záverečné ustanovenia

Používaním našej Webovej stránky a služieb potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a že s nimi bezvýhradne súhlasíte.

Tieto Zásady sú platné a účinné od: [Doplniť dátum nadobudnutia platnosti]